El trabajo remoto cambia el consumo y sosteniendo a los proveedores de nube, revela el informe sin precedentes de ISG

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El centro de datos en la nube híbrida se convirtió en una realidad incuestionable en 2020 y el cambio en el consumo y las operaciones provocado por la pandemia COVID-19 fueron factores importantes en este escenario, revela el informe ISG Provider Lens ™ Next-Gen Private / Hybrid Cloud – Data Center Services & Soluciones – Brasil 2020, recientemente lanzado. Este es el primer estudio que evalúa el mercado de la nube híbrida y privada en el país durante la pandemia.

Según el estudio realizado y representado por TGT Consult en Brasil, todos los proveedores de servicios de nube pública ahora se dan cuenta de la importancia de ofrecer software y servicios para habilitar la infraestructura híbrida y la sorpresa del trabajo remoto ha cambiado los patrones de consumo y los centros de datos sostenidos hasta ahora.

El estudio, que comenzó en abril, encontró que, al comienzo de la pandemia, se esperaba una disminución en la rotación y reducción de costos. Según Pedro L. Bicudo Maschio, autor de la encuesta ISG y analista TGT Consult, “hubo una reducción de algunas demandas en el sector, pero, por otro lado, el comercio electrónico registró un aumento y el trabajo remoto exigió más a la infraestructura. El comercio electrónico y el trabajo remoto forzado y repentino han apoyado hasta ahora los centros de datos”, apunta el autor.

A pesar del impacto sin precedentes de Covid-19 en los 59 proveedores que participaron en la encuesta, es sorprendente que ninguno de ellos detuviera sus operaciones. Aquellos que poseen una mayor proporción de empresas clientes de comercio electrónico informaron una mayor demanda de procesamiento y ancho de banda con el aumento del volumen de transacciones de los clientes.

Algunos de los socios de Microsoft han implementado miles de usuarios en Microsoft Teams SaaS con conectividad al centro de datos. Aquellos que apoyan los centros de datos más tradicionales han informado de un aumento repentino en la demanda de VPN, y algunos han implementado miles de nuevas VPN en solo unos días para permitir el trabajo remoto de sus clientes. Algunos centros de datos locales que carecían de las herramientas necesarias para dar soporte a dicho entorno para sus empleados tenían instaladas otras nuevas.

Pedro Bicudo explica que el informe incluyó empresas de centros de datos y no solo empresas de nube, por lo que la necesidad de modernizar estas tecnologías era muy importante. También hubo una mayor percepción de las ventajas de subcontratar la infraestructura debido a la necesidad de mantener herramientas y tecnologías.

“La prisa por el bloqueo generó esta aceleración para la nube y las empresas sin la nube se volvieron obsoletas. Sin duda, este fue un año que cambió la perspectiva sobre la importancia de la nube, en el que empresas gigantes comenzaron a reportar sus primeros experimentos en la nube, como, por ejemplo, los 5 bancos más grandes de Brasil que anunciaron que tenían parte de sus sistemas. corriendo en una nube «. Pedro también señala que muchos proveedores presentes en la encuesta están prestando servicios a estos bancos.

A medida que las grandes empresas de Brasil adoptan gradualmente las nubes híbridas, la informática de vanguardia avanza porque requiere una plataforma de gestión unificada, según el informe. La mayoría de los proveedores de servicios administrados que admiten entornos empresariales complejos han desarrollado plataformas de administración sólidas que reducen el tiempo de implementación para una configuración de nube híbrida.

El informe también destaca que muchos proveedores de servicios en Brasil están utilizando inteligencia artificial y computación cognitiva para respaldar la automatización de los servicios administrados, agrega el informe. La automatización inteligente se ha convertido en el estándar para los proveedores de servicios gestionados que prestan servicios a las grandes empresas. Aunque un centro de datos en la nube híbrida completamente automatizado aún no es una realidad, los proveedores se están moviendo en esa dirección. Mediante la automatización, algunas empresas han automatizado hasta el 70% de sus solicitudes de servicio y resolución de incidentes.

El estudio también señala que el mercado intermedio brasileño en el sector de centros de datos de nube híbrida y privada ha estado creciendo más rápido que el mercado de grandes empresas. En los últimos años, los proveedores de servicios habían informado de que los nuevos clientes eran empresas con centros de datos internos y estaban dispuestos a probar la nube. Sin embargo, en 2019, algunas empresas del mercado intermedio brasileño cambiaron de proveedores, lo que indica una competencia agresiva en el mercado.

El mercado de hosting administrado ha ido perdiendo relevancia en Brasil, ya que allana el camino para los sistemas de nube pública e híbrida. Sin embargo, muchos proveedores se han centrado en mejorar sus servicios gestionados y las instalaciones del centro de datos. Algunos proveedores han abandonado el mercado de hosting gestionado y el resto de la competencia se centra en mejorar su propuesta de valor.

Una tendencia emergente es para los proveedores de alojamiento administrado que han comenzado a utilizar instalaciones de colocation de alta calidad en lugar de sus propios centros de datos para alojar su hardware y software, dice el estudio de ISG.

El informe también muestra que los proveedores de seguridad de centros de datos están ampliando sus capacidades. Los proveedores se centran en la confianza cero, la microsegmentación, SD-WAN e IA para la identificación y respuesta a las amenazas. Los principales proveedores también ofrecen firewalls de última generación que pueden integrarse con otras herramientas de seguridad.

Cuadrantes

Los estudios de ISG sirven como una base importante para la toma de decisiones para el posicionamiento de relaciones clave y consideraciones de mercado. En el caso del informe ISG Provider Lens ™ Next-Gen Private / Hybrid Cloud – Data Center Services & Solutions – Brasil 2020, se evaluó y clasificó a un total de 59 proveedores en 6 cuadrantes, a saber: Servicios administrados para grandes cuentas, Servicios administrados para el mercado medio, alojamiento administrado, servicios de colocation, sistemas hiperconvergentes y productos de seguridad para centros de datos.

El informe nombró a Compasso UOL, Equinix e IBM como líderes en tres cuadrantes y CenturyLink, Cisco y TIVIT en dos. Ascenty, Broadcom / Symantec, Capgemini, Check Point, CorpFlex, Dedalus Prime, Dell EMC, DXC Technology, Fortinet, HPE, Juniper Networks, Nextios, Palo Alto Networks, Scala Data Centers, TCS, Trend Micro, T-Systems, Unisys, VMware y Wipro son líderes en un cuadrante.

Las “estrellas emergentes” identificadas son Logicalis, Matrix, Nutanix, ODATA y T-Systems.

El informe completo fue puesto a disposición por Ascenty, Matrix y Scala y se puede acceder a él a través de los enlaces a continuación:

https://conteudo.ascenty.com/relatorio_isg_colocation

https://materiais.matrix.com.br/estudo-isg

https://scaladatacenters.com/isg-provider-lens-2020

Sobre TGT Consult

TGT Consult es una empresa brasileña de investigación y consultoría de negocios y tecnología, que también actúa como representante del Grupo de Servicios de Información (ISG) en Brasil.

Formado por consultores con puestos C-Level en sus carreras, brinda a sus clientes diagnóstico, planificación, metodología y gestión para resolver problemas, a través de un enfoque que se traduce en resultados medibles y que garantizan el logro de los objetivos de cada proyecto. Sus principales soluciones de consultoría están relacionadas con: Inteligencia TI, Excelencia Operacional, Sourcing e Innovación TI. Para obtener más información, visite: https://www.tgt.com.br/.

Sobre ISG

El Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III) es una empresa líder mundial en investigación y consultoría de tecnología. Un socio comercial de confianza para más de 700 clientes, incluidas 70 de las 100 empresas más grandes del mundo. ISG se compromete a ayudar a las empresas, las organizaciones del sector público y privado y los proveedores de servicios y tecnología a lograr la excelencia operativa y lograr un crecimiento más rápido. La empresa se especializa en servicios de transformación digital, incluida la automatización, la nube y el análisis de datos; consultoría de abastecimiento; gestión de servicios de gobernanza y riesgos; servicios de operación de redes; estrategia tecnológica y proyecto operativo; gestión del cambio; inteligencia de mercado e investigación y análisis de tecnología. Fundada en 2006 y con sede en Stamford, Connecticut, ISG emplea a más de 1300 profesionales en más de 20 países: un equipo global conocido por su pensamiento innovador, influencia en el mercado, conocimiento profundo en tecnología e industria, investigación y análisis de capacidades de clase mundial basadas en los datos de mercado más completos de la industria.

Fuente: segs